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Foire aux questions

(FAQ)

Quel est le délai pour changer d’assurance ?

Vous pouvez désormais changer d’assurance habitation à tout moment après 1 an de souscription de votre contrat. Cette démarche est gratuite ! Par ailleurs, votre nouvel assureur peut se charger de la résiliation de votre contrat actuel.

Qu’est-ce que l’assurance habitation ne couvre pas ?

Cela dépend du niveau de couverture de votre assurance habitation. Les contrats de base ne couvrent pas systématiquement les dommages physiques et matériels causés à l’assuré et à sa maisonnée. Si vous avez un chien de catégorie 2, veillez aux conditions générales de votre contrat. Par ailleurs, prêtez attention aux exclusions de garanties : par exemple si vous êtes blessé lors d’une activité extrême, il se peut que vous ne soyez pas indemnisé.

Comment marche le calcul du prix d'une assurance habitation ?

Il serait difficile de vous fournir un montant exact tant les éléments constitutifs du tarif de votre assurance habitation sont nombreux ! Sachez toutefois que vous pouvez vous faire une idée de votre prime annuelle en faisant le point sur les nombreuses spécificités de votre logement : superficie, localisation, année de construction, valeurs des biens à assurer... Ainsi, si vous habitez dans un logement de quelques dizaines de mètres carrés tout au plus, avec peu de biens immobiliers à assurer, vous aurez de fortes chances de ne payer qu'entre 100 et 200 euros par an votre assurance.

Comment être pris en charge par mon assurance habitation suite à un sinistre ?

Dès que vous découvrez un sinistre, vous devez constater les dégâts, notamment en prenant des photos, puis le déclarer rapidement à votre assurance habitation. Un délai de déclaration doit être respecté (il varie d’une compagnie à l’autre). La majorité des assureurs permettent la déclaration en ligne ou via une application afin d’accélérer le processus d’indemnisation.